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"CARTA DI QUALITÀ DELL'OFFERTA FORMATIVA"

I.T.C.G. "Enrico FERMI"


La Carta della Qualità ha la finalità di esplicitare e comunicare al sistema committente/beneficiari gli impegni chel’organismo di formazione assume nei suoi confronti a garanzia della qualità e della trasparenza dei servizi formativi, in termini strategici (politica della qualità), organizzativi (predisposizione ed erogazione dell’offerta), operativi (obiettivi e standard specifici) e preventivi (dispositivi di garanzia di committenti/beneficiari).


Livello strategico

Politica della qualità
(mission, obiettivi ed impegni che l’organismo assume formalmente rispetto alla qualità, in funzione dei bisogni e delle aspettative del sistema committente/beneficiari ed in coerenza con le strategie dell’organizzazione; modalità e strumenti adottati affinché tale politica sia compresa, attuata e sostenuta a tutti i livelli dell’organizzazione).